Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

File Arbor ("wir", "unser" oder "uns") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Desktop-Anwendung und Website nutzen.

2. Informationen, die Wir Erfassen

Desktop-Anwendung

Die File Arbor Desktop-Anwendung organisiert Ihre Dateien vollständig auf Ihrem Computer. Ihre Dateien, deren Namen und Inhalte, die von Ihnen ausgewählten Ordner, die aus Ihren Dokumenten gelesenen Werte und die Namen, die Sie Ihren Regeln geben, verlassen niemals Ihr Gerät.

Um zu erfahren, wie die App genutzt wird, und um Probleme zu beheben, sendet die App anonyme Nutzungsstatistiken:

Eine zufällige Kennung, die beim ersten Start der App erstellt und nur auf Ihrem Computer gespeichert wird. Sie ist nicht mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Lizenzschlüssel oder Ihrer Hardware-ID verknüpft.
Die Version der App, Ihr Betriebssystem und dessen Version, der Prozessortyp, wie die App installiert wurde (Installationsprogramm, Microsoft Store, portable Version oder Mac), die Sprache der App und Ihr Plan (Free oder Pro).
Ereignisse, zum Beispiel: Die App wurde installiert, aktualisiert oder geöffnet oder ihr Fenster wurde wieder geöffnet; ein Ordner wurde hinzugefügt oder sein Modus geändert; für einen Ordner wurden Regeln ausgewählt (nur wie viele und wie viele Dateien sie organisieren würden); eine Regel wurde erstellt oder geändert (nur die Art der Regel — ihre Aktion und wie viele Bedingungen und Werte sie verwendet); ein Lauf wurde abgeschlossen (nur wie viele Dateien verschoben, umbenannt oder unverändert belassen wurden oder fehlgeschlagen sind, wie lange er gedauert hat und warum Werte nicht gelesen werden konnten, als Codes); ein Hinweis auf eine Pro-Funktion wurde angezeigt oder genutzt; ein Hinweis auf Dateien, die auf ihre Organisation warten, wurde angezeigt oder geöffnet (nur wie viele Dateien); eine Einstellung wie der automatische Start oder die Benachrichtigungen wurde ein- oder ausgeschaltet; eine Lizenzaktivierung war erfolgreich oder ist fehlgeschlagen (als Fehlercode); ein Fehler oder Absturz ist aufgetreten (nur die Art des Fehlers und an welcher Stelle im eigenen Code der App er aufgetreten ist; nach einem Grafikabsturz zusätzlich der Hersteller der Grafikkarte und die Treiberversion).

Wir senden niemals Dateinamen, Ordnerpfade, Dokumentinhalte, aus Dokumenten gelesene Werte, Regel- oder Ordnernamen, Ihren Lizenzschlüssel oder den Text von Fehlermeldungen.

Die Statistiken werden von PostHog in der Europäischen Union verarbeitet und nur zur Verbesserung von File Arbor verwendet, was unser berechtigtes Interesse ist. Sie können nicht mit Ihrem Konto verknüpft werden. Wie bei jeder Verbindung über das Internet erhält PostHog Ihre IP-Adresse; sie wird nicht verwendet, um Ihren Standort zu bestimmen.

Website und Lizenzverwaltung

Wenn Sie ein Konto erstellen oder eine Lizenz erwerben, erfassen wir:

E-Mail-Adresse
Name (optional)
Zahlungsinformationen (verarbeitet durch Polar.sh)
Hardware-ID zur Lizenzaktivierung

3. Wie Wir Ihre Informationen Verwenden

Wir verwenden die erfassten Informationen, um:

Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten
Lizenzkäufe zu verarbeiten
Lizenzaktivierungen zu überprüfen
Wichtige Updates zu Ihrer Lizenz zu senden
Kundensupport bereitzustellen
Zu verstehen, wie die Desktop-Anwendung genutzt wird, und ihre Fehler zu beheben (anonyme Nutzungsstatistiken)

4. Datensicherheit

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen. Ihr Passwort wird gehasht und alle Daten werden über verschlüsselte Verbindungen übertragen.

5. Drittanbieter-Dienste

Wir nutzen die folgenden Drittanbieter-Dienste:

Polar.sh für die Zahlungsabwicklung
Google OAuth für die Authentifizierung (optional)
Google Analytics für anonyme Website-Statistiken
Microsoft Clarity für anonyme Nutzungsanalysen (Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen)
PostHog (Europäische Union) für anonyme Nutzungsstatistiken aus der Desktop-Anwendung

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

Auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen
Ungenaue Daten zu korrigieren
Ihr Konto und Ihre Daten zu löschen
Ihre Daten zu exportieren

7. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].