Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

File Arbor ("noi", "nostro" o "ci") si impegna a proteggere la vostra privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni quando utilizzate la nostra applicazione desktop e il nostro sito web.

2. Informazioni che Raccogliamo

Applicazione Desktop

L'applicazione desktop File Arbor organizza i vostri file interamente sul vostro computer. I vostri file, i loro nomi e contenuti, le cartelle che scegliete, i valori letti dai vostri documenti e i nomi che date alle vostre regole non lasciano mai il vostro dispositivo.

Per capire come viene utilizzata l'app e per correggere i problemi, l'app invia statistiche d'uso anonime:

Un identificativo casuale creato al primo avvio dell'app e memorizzato solo sul vostro computer. Non è collegato al vostro nome, al vostro indirizzo e-mail, alla vostra chiave di licenza né al vostro ID hardware.
La versione dell'app, il vostro sistema operativo e la sua versione, il tipo di processore, come è stata installata l'app (installer, Microsoft Store, portable o Mac), la lingua dell'app e il vostro piano (Free o Pro).
Eventi, ad esempio: l'app è stata installata, aggiornata o aperta, oppure la sua finestra è stata riaperta; è stata aggiunta una cartella o ne è stata cambiata la modalità; sono state scelte le regole per una cartella (solo quante e quanti file organizzerebbero); è stata creata o modificata una regola (solo di che tipo di regola si tratta — la sua azione e quante condizioni e valori usa); si è conclusa un'esecuzione (solo quanti file sono stati spostati, rinominati, lasciati com'erano o sono andati in errore, quanto è durata e perché non è stato possibile leggere i valori, sotto forma di codici); è stato mostrato o usato un avviso su una funzione Pro; è stato mostrato o aperto un avviso su file in attesa di essere organizzati (solo quanti file); è stata attivata o disattivata un'impostazione come l'avvio automatico o le notifiche; un'attivazione della licenza è riuscita o non è riuscita (come codice di errore); si è verificato un errore o un crash (solo il tipo di errore e il punto del codice dell'app in cui si è verificato; dopo un crash grafico, anche il produttore della scheda grafica e la versione del driver).

Non inviamo mai nomi di file, percorsi di cartelle, contenuti di documenti, valori letti dai documenti, nomi di regole o di cartelle, la vostra chiave di licenza né il testo dei messaggi di errore.

Le statistiche vengono elaborate da PostHog nell'Unione Europea e sono utilizzate solo per migliorare File Arbor, il che costituisce il nostro legittimo interesse. Non possono essere collegate al vostro account. Come in qualsiasi connessione a internet, PostHog riceve il vostro indirizzo IP; questo non viene usato per determinare la vostra posizione.

Quando aprite la schermata per acquistare Pro, l'applicazione chiede a filearbor.com il prezzo attuale di Pro. Il nostro server usa l'indirizzo IP della connessione solo per rispondere a questa richiesta e non lo conserva.

Sito Web e Gestione delle Licenze

Quando create un account o acquistate una licenza, raccogliamo:

Indirizzo e-mail
Nome (opzionale)
Informazioni di pagamento (elaborate da Polar.sh)
ID hardware per l'attivazione della licenza

3. Come Utilizziamo le Vostre Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

Creare e gestire il vostro account
Elaborare gli acquisti delle licenze
Verificare le attivazioni delle licenze
Inviare aggiornamenti importanti sulla vostra licenza
Fornire supporto clienti
Capire come viene utilizzata l'applicazione desktop e correggerne gli errori (statistiche d'uso anonime)

4. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere le vostre informazioni personali. La vostra password viene sottoposta a hashing e tutti i dati vengono trasmessi tramite connessioni crittografate.

5. Servizi di Terze Parti

Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti:

Polar.sh per l'elaborazione dei pagamenti
Google OAuth per l'autenticazione (opzionale)
Google Analytics per statistiche anonime del sito
Microsoft Clarity per analisi d'uso anonime (mappe di calore e registrazioni delle sessioni)
PostHog (Unione Europea) per statistiche d'uso anonime dell'applicazione desktop

6. I Vostri Diritti

Avete il diritto di:

Accedere ai vostri dati personali
Correggere dati inesatti
Eliminare il vostro account e i vostri dati
Esportare i vostri dati

7. Contattaci

Se avete domande riguardo a questa Informativa sulla Privacy, contattateci all'indirizzo [email protected].