プライバシーポリシー

1. はじめに

File Arbor（以下「当社」「私たち」）は、お客様のプライバシー保護に全力を尽くします。このプライバシーポリシーは、当社のデスクトップアプリケーションおよびウェブサイトをご利用の際に、お客様の情報をどのように収集、使用、保護するかを説明します。

2. 収集する情報

デスクトップアプリケーション

File Arborデスクトップアプリケーションは、お客様のファイルを完全にお客様のコンピュータ上で整理します。お客様のファイル、そのファイル名と内容、お客様が選択したフォルダ、文書から読み取った値、ルールに付けた名前が、お客様のデバイスの外に出ることはありません。

アプリの使われ方を把握し、問題を修正するために、アプリは匿名の利用統計を送信します：

アプリの初回起動時に作成され、お客様のコンピュータにのみ保存されるランダムな識別子。この識別子は、お客様の名前、メールアドレス、ライセンスキー、ハードウェアIDとは関連付けられていません。
アプリのバージョン、お客様のオペレーティングシステムとそのバージョン、プロセッサの種類、アプリのインストール方法（インストーラー、Microsoft Store、ポータブル版、Mac）、アプリの言語、お客様のプラン（FreeまたはPro）。
次のようなイベント：アプリのインストール、更新、起動；フォルダの追加、またはそのモードの変更；ルールの作成または変更（ルールの種類のみ：そのアクションと、使用する条件と値の数）；実行の完了（移動した、名前を変更した、そのままにした、または失敗したファイルの数、所要時間、コードで表した値を読み取れなかった理由のみ）；Pro機能の案内の表示；ライセンスの有効化の成功または失敗（エラーコードとして）；エラーまたはクラッシュの発生（エラーの種類と、アプリ自身のコードのどこで発生したかのみ）。

当社は、ファイル名、フォルダのパス、文書の内容、文書から読み取った値、ルール名やフォルダ名、ライセンスキー、エラーメッセージの文面を、決して送信しません。

この統計は、欧州連合内でPostHogによって処理され、File Arborの改善のためにのみ使用されます。これは当社の正当な利益に基づくものです。この統計をお客様のアカウントに関連付けることはできません。インターネットを介したあらゆる接続と同様に、PostHogはお客様のIPアドレスを受信しますが、このIPアドレスがお客様の所在地の特定に使用されることはありません。

ウェブサイトおよびライセンス管理

アカウントの作成またはライセンスの購入時に、以下の情報を収集します：

メールアドレス
名前（任意）
支払い情報（Polar.shを通じて処理）
ライセンス有効化のためのハードウェアID

3. 情報の使用方法

収集した情報は以下の目的で使用します：

アカウントの作成と管理
ライセンス購入の処理
ライセンス有効化の確認
ライセンスに関する重要な更新の送信
カスタマーサポートの提供
デスクトップアプリの使われ方の把握とエラーの修正（匿名の利用統計）

4. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するために適切なセキュリティ対策を実施しています。パスワードはハッシュ化され、すべてのデータは暗号化された接続を通じて送信されます。

5. 第三者サービス

当社は以下の第三者サービスを利用しています：

決済処理のためのPolar.sh
認証のためのGoogle OAuth（任意）
匿名のウェブサイト統計のためのGoogle Analytics
匿名の利用状況分析のためのMicrosoft Clarity（ヒートマップおよびセッション記録）
デスクトップアプリからの匿名の利用統計のためのPostHog（欧州連合）

6. お客様の権利

お客様には以下の権利があります：

個人データへのアクセス
不正確なデータの修正
アカウントおよびデータの削除
データのエクスポート

7. お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関するご質問は、[email protected]までお問い合わせください。