Política de Privacidade

1. Introdução

File Arbor ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você usa nosso aplicativo de desktop e site.

2. Informações que Coletamos

Aplicativo de Desktop

O aplicativo de desktop File Arbor organiza seus arquivos inteiramente no seu computador. Seus arquivos, os nomes e o conteúdo deles, as pastas que você escolhe, os valores lidos dos seus documentos e os nomes que você dá às suas regras nunca saem do seu dispositivo.

Para entender como o aplicativo é usado e corrigir problemas, ele envia estatísticas de uso anônimas:

Um identificador aleatório, criado na primeira vez que o aplicativo é iniciado e armazenado apenas no seu computador. Ele não está vinculado ao seu nome, endereço de e-mail, chave de licença ou ID de hardware.
A versão do aplicativo, seu sistema operacional e a versão dele, o tipo de processador, como o aplicativo foi instalado (instalador, Microsoft Store, versão portátil ou Mac), o idioma do aplicativo e seu plano (Free ou Pro).
Eventos, como: o aplicativo foi instalado, atualizado ou aberto, ou sua janela foi reaberta; uma pasta foi adicionada ou teve o modo alterado; regras foram escolhidas para uma pasta (apenas quantas e quantos arquivos elas organizariam); uma regra foi criada ou alterada (apenas o tipo de regra — sua ação e quantas condições e valores ela usa); uma execução foi concluída (apenas quantos arquivos foram movidos, renomeados, deixados como estavam ou falharam, quanto tempo levou e por que não foi possível ler valores, na forma de códigos); um aviso de recurso Pro foi exibido ou usado; um aviso sobre arquivos à espera de organização foi exibido ou aberto (apenas quantos arquivos); uma configuração como iniciar com o sistema ou as notificações foi ativada ou desativada; uma ativação de licença foi bem-sucedida ou falhou (como código de erro); ocorreu um erro ou travamento (apenas o tipo de erro e em que parte do código do próprio aplicativo ele ocorreu; após uma falha gráfica, também o fabricante da placa de vídeo e a versão do driver).

Nunca enviamos nomes de arquivos, caminhos de pastas, conteúdo de documentos, valores lidos de documentos, nomes de regras ou de pastas, sua chave de licença nem o texto de mensagens de erro.

As estatísticas são processadas pela PostHog na União Europeia e são usadas apenas para melhorar o File Arbor, o que constitui nosso interesse legítimo. Elas não podem ser vinculadas à sua conta. Como em qualquer conexão pela internet, a PostHog recebe seu endereço IP; ele não é usado para determinar sua localização.

Quando você abre a tela de compra do Pro, o aplicativo pergunta ao filearbor.com o preço atual do Pro. Nosso servidor usa o endereço IP da conexão apenas para responder a essa solicitação e não o armazena.

Site e Gerenciamento de Licenças

Quando você cria uma conta ou adquire uma licença, coletamos:

Endereço de e-mail
Nome (opcional)
Informações de pagamento (processadas pela Polar.sh)
ID de hardware para ativação da licença

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

Criar e gerenciar sua conta
Processar compras de licenças
Verificar ativações de licenças
Enviar atualizações importantes sobre sua licença
Fornecer suporte ao cliente
Entender como o aplicativo de desktop é usado e corrigir seus erros (estatísticas de uso anônimas)

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais. Sua senha é criptografada por hash e todos os dados são transmitidos por conexões criptografadas.

5. Serviços de Terceiros

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros:

Polar.sh para processamento de pagamentos
Google OAuth para autenticação (opcional)
Google Analytics para estatísticas anônimas do site
Microsoft Clarity para análise de uso anônima (mapas de calor e gravações de sessão)
PostHog (União Europeia) para estatísticas de uso anônimas do aplicativo de desktop

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados imprecisos
Excluir sua conta e seus dados
Exportar seus dados

7. Entre em Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em [email protected].